Återbetalningspolicy

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar på dig att begära en retur från det att du mottaget din vara.

För att ha rätt till retur måste varan vara i samma skick som när den mottogs d.v.s oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha tillgång till kvitto, köpehandling eller ordernummer. 

Begäran av retur
För att returnera en vara behöver man begära en retur. Kontakta oss via e-post på  contact@themanedit.se, ange orsak samt ordernummer. Vi återkommer via e-post med en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du skickar paketet. Fraktkostnad för retur bekostas av kunden. Varor som skickas tillbaka utan att retur först har begärts accepteras inte. 

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på contact@themanedit.se. 

Undantag/artiklar utan retur
Vi godkänner inte retur av presentkort.

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss inom 48 timmar om du fått fel vara, om den är defekt eller skadad.  

Byten
Det snabbaste sättet att få en ny vara är att skapa en retur och köpa den nya artikeln separat.

Återbetalning
Vi skickar ett meddelande när returen tagits emot och kontrollerats. Om återbetalning godkänns sker den automatiskt, minus fraktkostnad för retur, till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan returen godkändes och utan att  återbetalning erhållits, kontakta oss på contact@themanedit.se.